Tekst: Miroslav Golubović

Nije lako izabrati dobar hotel. Na internet prezentacijama svi hoteli izgledaju novo, moderno, a kada uđete u sobu shvatite da su slike stare deset godina. Činjenica da skoro svaki objekat ima svoju internet prezentaciju prilično olakšava posao ali to ne garantuje da je usluga kvalitetna i adekvatna ceni. Kategorizacija se primenjuje u celom svetu s tim što standardi nisu baš svuda isti. Danas se hoteli najviše bukiraju i pronalaze preko pretraživača poput Booking.com. Dostupne su sve relevantne informacije o kvalitetu usluge, lokaciji, ceni i komentarima posetilaca.

Postoji barem pet faktora koji su bitni za udoban boravak. To su pre svega lokacija, čistoća sobe i kupatila, ponašanje osoblja kao i kvalitet dodatnih usluga poput "room service-a", pranja veša i slično.

Cene noćenja se kreću od 10 pa do nekoliko stotina pa čak i hiljada evra u zavisnosti od zemlje, grada, lokacije na kojoj se hotel nalazi i kategorizacije. Najčešće je u cenu noćenja uključeno i korišćenje pratećih objekata poput bazena, saune, teretane.

Hoteli su davno prestali da budu samo mesto za spavanje. Sve više je hotela koji su toliko veliki i bogati raznim sadržajima da nude kompletnu zabavu. U njima su često kockarnice, bioskopske sale, tržni centri. Takvih hotela je najviše u Las Vegasu, Dubaiju, Makau, Singapuru, Hong Kongu i mnogim drugim metropolama.

Saveti i preporuke:

Visoka cena sobe ne garantuje uvek kvalitet.

Dešava se da spoljna fasada hotela izgleda skromno, a da je enterijer u daleko boljem stanju i obrnuto.

Prilikom dolaska u hotel, ukoliko nemate rezervaciju, tražite da vidite jeftinije sobe zato što recepcionari i menadžeri žele da vam iznajme najskuplju sobu koju imaju na raspolaganju. Ako vam se nešto ne sviđa, tražite da pogledate drugu.

Tokom ugovaranje cene obavezno saznajte da li su, u iznos koji vam je saopšten, uključene sve takse i "service charge" kako bi izbegli neprijatno iznenađenje prilikom odjavljivanja iz hotela.

Ispred popularnih hotela stoje taksisti čija je specijalnost da naplaćuju turistima višu cenu vožnje. Ne obraćajte pažnju na njih jer brojnim pitanjama žele da počnu konverzaciju sa vama te najšešće lažnim informacijama primoraju da koristite njihove usluge. Prošetajte malo i na glavnoj ulici zaustavite drugi taksi.

U skoro svim zemljama Azije je potrebno ugovoriti cenu vožnje unapred. Okvirne cene saznajte od recepcionara ili lokalaca koje negde upoznate.

Ukoliko želite da častite nosače kofera i čistače sobe učinite to tako što će te im direktno dati novac. Plaćanje "service charge-a" ne garantuje da će oni dobiti deo tog novca.

Izbegavajte korišćenje menjačnica u hotelima jer je kurs niži i do 10% od zvaničnog. Menjajte novac u menjačnicama na aerodromima, železničkim ili autobuskim stanicama ili bankama. Izbegavajte ulične dilere jer mogu da vam daju falsifikovan novac.

Znajte da kategorizacija hotela u zemljama Bliskog Istoka i severne Afrike nema iste uslove kao u Evopi pa se često događa da hoteli sa četiri u Egiptu jedva zadovoljavaju standarde dve zvezdice u Evropi.

Pre nego što izvršite on-line rezervaciju hotela saznajte koliko je lokacija udaljena od bitnih turističkih atrakcija. Nekada je bolje da platite 10 ili 20% više za hotel u centru nego da budete primorani da se bakćete sa taksistima. Ovaj savet ne važi ako je u blizini hotela stanica metro ili nekog drugog javnog prevoza.